根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《浙江省政府信息公开暂行办法》(以下简称《暂行办法》)的要求，特向社会公布2011年度温州市鹿城区人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告。
一、完善了政府信息公开配套工作
（一）完善制度，优化流程。建立了局信息公开规定、
过错责任追究制度等，完善了政务公开、公示等配套制度，政务公开体系基本形成。优化了政务公开内容、形式、程序、职责、考评考核、责任追究等流程，保证政务公开规范运行。
（二）创新方式，保障公开。一是在继续沿用公示栏、公告牌、办事指南、信息手册、会议等公开方式的基础上，逐步完善便民热线，完善经济和商务信箱等公开渠道。二是大力推进网上公开，进一步完善网站，使网站逐步成为政务公开的主要载体。
（三）严格审查，全面公开。明确专人对所要公开信息的内容、类别、形式、时限、范围、审核程序、责任者等依照相关规定进行严格审查。一是对事关全局、涉及公众普遍关注和切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开、实施结果及时公开。二是保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。三是结合工作实际确定公开内容，主动将本单位的便民措施、工作制度和责任追究查处结果等进行了公开，始终把群众关心的焦点、热点问题作为公开的重点内容。
二、主动公开政府信息情况
凡本局应当公开的政府信息均依法及时主动公开， 2011年主动公开政府信息39条。主动公开的信息内容包括本单位的基本概况、机构职能、政务动态、计划总结、建议提案、人事任免和通知公告等。
三、 依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
2011年度我局无依申请公开政府信息。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2011年度我局政府信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2011年度我局未发生因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。
六、存在的主要问题和改进措施
（一）存在的主要问题
1.相应设施设备配备还不够完善。
2.由于单位存在人少事多的实际困难，政府信息公开的稳定性、及时性有待进一步提高。
（二）改进措施
1.加大经费投入，完善相应设施设备。
2.推进机关效能建设，克服人少事多的困难，努力规范政府信息公开工作。
政府信息公开情况统计表 | ||
（2011年度） | ||
统 计 指 标 | 单位 | 统计数 |
一、主动公开情况 | —— | |
（一）主动公开政府信息数 | 条 | 39 |
其中：主动公开规范性文件数 | 条 | 0 |
制发规范性文件总数 | 件 | 0 |
（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况 | —— | |
1.政府公报公开政府信息数 | 条 | 28 |
2.政府网站公开政府信息数 | 条 | 0 |
3.政务微博公开政府信息数 | 条 | 0 |
4.政务微信公开政府信息数 | 条 | 0 |
5.其他方式公开政府信息数 | 条 | 11 |
二、回应解读情况 | —— | |
（一）回应公众关注热点或重大舆情数 | 次 | 0 |
（二）通过不同渠道和方式回应解读的情况 | —— | |
1.参加或举办新闻发布会总次数 | 次 | 0 |
其中：主要负责同志参加新闻发布会次数 | 次 | 0 |
2.政府网站在线访谈次数 | 次 | 0 |
其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数 | 次 | 0 |
3.政策解读稿件发布数 | 篇 | 3 |
4.微博微信回应事件数 | 次 | 0 |
5.其他方式回应事件数 | 次 | 0 |
三、依申请公开情况 | —— | |
（一）收到申请数 | 件 | 0 |
1.当面申请数 | 件 | 0 |
2.传真申请数 | 件 | 0 |
3.网络申请数 | 件 | 0 |
4.信函申请数 | 件 | 0 |
（二）申请办结数 | 件 | 0 |
1.按时办结数 | 件 | 0 |
2.延期办结数 | 件 | 0 |
（三）申请答复数 | 件 | 0 |
1.属于已主动公开范围数 | 件 | 0 |
2.同意公开答复数 | 件 | 0 |
3.同意部分公开答复数 | 件 | 0 |
4.不同意公开答复数 | 件 | 0 |
其中：涉及国家秘密 | 件 | 0 |
涉及商业秘密 | 件 | 0 |
涉及个人隐私 | 件 | 0 |
危及国家安全、公共安全、经济安全和社会 | 件 | 0 |
不是《条例》所指政府信息 | 件 | 0 |
法律法规规定的其他情形 | 件 | 0 |
5.不属于本行政机关公开数 | 件 | 0 |
6.申请信息不存在数 | 件 | 0 |
7.告知作出更改补充数 | 件 | 0 |
8.告知通过其他途径办理数 | 件 | 0 |
四、行政复议数量 | 件 | 0 |
（一）维持具体行政行为数 | 件 | 0 |
（二）被依法纠错数 | 件 | 0 |
（三）其他情形数 | 件 | 0 |
五、行政诉讼数量 | 件 | 0 |
（一）维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数 | 件 | 0 |
（二）被依法纠错数 | 件 | 0 |
（三）其他情形数 | 件 | 0 |
六、举报投诉数量 | 件 | 0 |
七、依申请公开信息收取的费用 | 万元 | 0 |
八、机构建设和保障经费情况 | —— | |
（一）政府信息公开工作专门机构数 | 个 | 1 |
（二）设置政府信息公开查阅点数 | 个 | 1 |
（三）从事政府信息公开工作人员数 | 人 | 1 |
1.专职人员数（不包括政府公报及政府网站工作 | 人 | 0 |
2.兼职人员数 | 人 | 1 |
（四）政府信息公开专项经费（不包括用于政府公报编 | 万元 | 0 |
九、政府信息公开会议和培训情况 | —— | |
（一）召开政府信息公开工作会议或专题会议数 | 次 | 0 |
（二）举办各类培训班数 | 次 | 0 |
（三）接受培训人员数 | 人次 | 0 |